Veja dicas que podem ajudar a melhorar a área de marketing da sua empresa
O investimento na área de marketing é fundamental, principalmente, para as pequenas empresas. Isso porque esta área é responsável pelo processo de planejamento, execução e controle das estratégias e táticas da empresa, visando aperfeiçoar os resultados para seus clientes e stakeholders.
Veja cinco dicas de marketing simples para melhorar sua empresa:
- Invista
Não há como esperar bons resultados sem investir em marketing. A empresa pode destinar um porcentual para a área ou definir um orçamento fixo. O importante é não deixar de dar atenção a este setor.
- Monte uma boa equipe
É essencial ter bons profissionais de marketing entre os colaboradores. A partir de um planejamento estratégico, defina quais são seus objetivos e como a equipe vai trabalhar, Entre as funções desta área estão: pesquisa de mercado e comportamento do consumidor; marketing de produtos e serviços; comunicação integrada de marketing; gestão de preços; branding; e gestão de vendas.
- Não erre no atendimento
Se você não pode investir muito no departamento de marketing, dê atenção ao atendimento, Quando o cliente é bem atendido e sai satisfeito, ele vira um meio de propaganda da empresa. Por isso, treine bem os vendedores para que o primeiro contato com o consumidor seja impecável.
- Não copie a concorrência
Na hora de fazer uma nova campanha, não caia na tentação de copiar o que o concorrente faz. Com fórmula desgastada, o consumidor para de prestar atenção e todo o investimento será desperdiçado. As campanhas devem ser pensadas com o objetivo de retorno.
- Acerte nas promoções
Outro ponto comum é o erro em promoções. Ao liquidar um produto, não engane o cliente, nem ofereça apenas queima de estoque. Não atraia o consumidor oferecendo algo que ele não deseja comprar. Lembre-se de que as liquidações são ótimas oportunidades de mostrar sua empresa a novos clientes.
*Com informações do texto “5 dicas para revolucionar o marketing da sua empresa”, publicado na Exame.com.